Отзывы о компании Румянцев в Екатеринбурге — страница 94

Отзывы

Анастасия

Сегодня заказали пиццу глазастую, очень вкусная,много начинки, тонкое тесто,приехала горячая) греческий салат тоже понравился,свежие овощи,хороший сыр, нормальная порция, еще заказали Питень(медовуха) ,нам в апреле привезли этот интересный напиток в подарок,мне понравился-необычный вкус(мед,травы). Теперь сами заказываем)Спасибо,все вкусно, а еще в подарок осетинский пирог и иван-чай с мятой)))

Менеджер по работе с Клиентами

Анастасия, добрый день! Благодарим за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны качеством продукции и сервиса. Всегда рады Вашим заказам.

Евгений Фирстов

Оформил интернет заказ и оплатил его по карте (Тинькофф). После подтверждения оплаты (соответственно деньги списались и пришла смс) программа вернула на ваш сайт, где появилась ошибка с примерным текстом: "Произошла ошибка, страница не найдена попробуйте обновить и тд" и кнопка продолжить. Позвонил через 10 мин., спросил, оформился ли заказ - мне ответили: "нет, оплата не пришла, сегодня праздники и задержка с оплатой была уже, максимум 30 минут может быть" Через 30 мин. снова звоню - "Оплата еще не пришла, возможно банк ее еще не отправил нам" На сайте в личном кабинете по выписке оплата прошла. По итогу: остались без еды, остались без денег, остались с "хорошим" настроением.

Менеджер по работе с Клиентами

Евгений доброй ночи! Приносим извинения за длительное ожидание! К сожалению в праздничные дни оплата проходит не сразу,но как только к нам поступили Ваши деньги,мы Вам перезвонили! Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства! 

Анастасия

Здравствуйте! Вчера делала небольшой заказ - 3 пирога за 999 руб. При заказе неправильно указала адрес (ул. Кирочную вместо ул. Корпусной). Только когда курьер приехал, выяснили, что он в районе Чернышевской, а я в районе Чкаловской. Проблему решили быстро - предложили отказаться от доставки или подождать еще час, общались очень корректно и доброжелательно. Это очень подкупает! Спасибо вам за такие стандарты общения с забывающими свой адрес клиентами!:)) А еще спасибо за возможность заказать пироги на постном тесте в "непостное" время года!

Менеджер по работе с Клиентами

Анастасия, добрый день! Благодарим Вас, что нашли время написать отзыв о нашей работе. Очень рады, что Вам понравился наш сервис. Ждем Ваших новых заказов.

МАРИНА

ОГРОМНОЕ спасибо за вкусные горячие сытные пиццы. Накормили большой коллектив. Порадовала доставка - точно по времени, заранее позвонили, как и просили. Обязательно обратимся еще. Удачи вам и хороших клиентов.

Менеджер по работе с Клиентами

Марина,добрый день!  Большое спасибо за похвалу! Мы очень рады что наша компания Вам пришлась по вкусу! 

Капельян Ирина Натановна

Уже не в первый раз заказываю осетинские пироги в вашей фирме. Прекрасное обслуживание, доставка минута в минуту, пироги горячие, очень вкусные и, надо сказать, несмотря на внешний "тонкий" вид, безумно сытные. Обязательно беру фирменный со свекольными листьями. Понравился пирог с яблоками и корицей, русский вариант шведского пирога. Попробовав ваши пироги, фирма приобретает новых поклонников и заказчиков. Удачи вам в вашей работе. Ирина Натановна Капельян.

Менеджер по работе с Клиентами

Ирина Натановна, добрый день! Благодарим что нашли время написать такой замечательный отзыв. Благодарность  клиентов это лучшая награда за нашу работу. Будем стараться и дальше радовать Вас качеством нашей продукции и сервиса.

Алина

Отличный сайт, очень вкусные пироги! Приятные подарки!

Менеджер по работе с Клиентами

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв) Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов)

Дарья

все очень вкусно

Менеджер по работе с Клиентами

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв.

Алексей

Отличная работа! Курьер все доставил ровно в назначенное время! Всё четко! Спасибо Румянцев!!!

Менеджер по работе с Клиентами

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв)

Денис

Все приехало в указанное время и просто горяченное! Это круто! И очень порадовала булочка, приложенная в подарок, с сырным супом просто шикарно. К жаркому в горшочках нет нареканий, как и всегда. Подарочная пицца приехала, карта скидочная тоже. Заказываю у вас не так давно, но полюбить "Румянцев" уже успел.

Менеджер по работе с Клиентами

Денис, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и добрые слова в адрес нашей компании. Мы рады, что смогли Вам угодить.

Хасан

Все отлично

Менеджер по работе с Клиентами

Хасан, добрый день! благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы выбрали нашу компанию.

statistic